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Foire aux questions [Pour découvrir Internet]
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La nouvelle norme do modem V.90 et le service Sympatico

Jusqu'à récemment, deux normes régissaient l'accès commuté haute vitesse par modem à Internet. Les normes x2 et k56flex se livraient concurrence dans le marché de l'accès à Internet à 56 kbit/s (kilobits/seconde). La norme V.90, qui combine les meilleurs éléments des normes x2 et K56flex, est appelée à devenir peu à peu la nouvelle norme en matière d'accès à 56 kbit/s.

Si vous êtes déjà équipé d'un modem compatible x2 et k56flex, il n'y a pour l'instant aucun avantage à le mettre à niveau à moins que votre fournisseur d'accès Sympatico supporte la norme V.90 et ne supporte pas x2 ou K56flex. Si vous désirez mettre à niveau votre modem 28,8 ou 33,6 kbit/s à la vitesse de 56 kbit/s, consultez les mises en garde ci-dessous avant de passer à la norme V.90. 

Le service Sympatico vous permet-il de vous connecter via un modem V.90?

La mise à niveau de tous les modems de Bell Sympatico pour la norme V.90 est présentement en cours.Si vous êtes un client Bell Sympatico, nous vous conseillons donc de faire la mise à niveau à la technologie V.90. Bell, MTS, MTT, NBTel, Northern Telephone, NorthwesTel et SaskTel Sympatico offrent l'accès à Internet en utilisant la technologie V.90 dans la plupart des régions. IslandTel and NewTel n'ont pas encore mis leurs modems à niveau pour la norme V.90. Cependant, étant donné que la majorité des modems V.90 sont conçus de manière à fonctionner à 28,8, 33,6 ou 56 kbit/s (x2 ou k56flex), si vous avez un modem V.90, il devrait normalement pouvoir se connecter à 28,8, 33,6 ou 56 kbit/s, dªpendant de la vitesse et de la norme offertes par votre fournisseur de services Sympatico. Votre modem V.90 devrait aussi continuer à fonctionner lorsque votre fournisseur de services Sympatico local mettra ses modems · niveau.

Quoi de neuf à propos de la norme V.90?

La norme V.90 regroupe essentiellement les meilleurs éléments des technologies x2 et k56flex (toutes deux acceptent une vitesse maximale de 56 kbit/s), ce qui permettra aux fabricants de modems et aux fournisseurs d'accès Internet d'uniformiser la norme de modem de 56 kbit/s. Cette nouvelle norme n'augmente pas la vitesse de connexion à Internet (si vous utilisez déjà un modem x2 ou K56flex). Pour faciliter le passage d'une norme à l'autre, la plupart des modems V.90 56 kbit/s sont également conformes à une autre norme -- soit x2 ou K56flex (mais pas les deux). 

À quelles vitesses de connexion puis-je m'attendre?

Vérifiez tout d'abord la vitesse et la norme offertes par votre fournisseur de services Sympatico puis consultez le tableau suivant qui vous permet d'établir une correspondance entre la vitesse et la norme auxquelles votre modem est compatible ainsi que celles qui sont acceptées par votre fournisseur de services Sympatico. Les vitesses de connexion indiquées en rouge sont celles auxquelles vous pouvez vous attendre (en kbit/s) dans des conditions optimales d'utilisation de la ligne téléphonique.

Normes et vitesses offertes par votre fournisseur de services Sympatico :

 

 

Normes et vitesses offertes par votre modem:

Établissez une correspondance entre les paramètres de votre modem et la vitesse de connexion la plus élevée*

V.90 et x2 (56)

V.90 et K56flex (56)

K56flex (56)

x2 (56)

33,6

28,8

V.90 et x2 (56)

56

56

33,6

56

33,6

28,8

V.90 et K56flex (56)

56

56

56

33,6

33,6

28,8

K56flex (56)

33,6

56

56

33,6

33,6

28,8

x2 (56)

56

33,6

33,6

56

33,6

28,8

33,6

33,6

33,6

33,6

33,6

33,6

28,8

28,8

28,8

28,8

28,8

28,8

28,8

28,8

*Remarques :

  1. Toutes les vitesses sont exprimées en kbit/s (kilobits/seconde). Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur la vitesse et le débit des modems.
  2. Pour atteindre l'une des vitesses de connexion indiquées dans ce tableau, vous devez avoir composé le numéro de connexion approprié qui prend en charge la vitesse choisie.

Dois-je mettre mon modem à niveau selon la nouvelle norme V.90 56 kbit/s?

Le service Sympatico vous conseille de ne pas passer à la norme V.90 avant que votre fournisseur de services Sympatico n'ait lui-même mis à niveau son propre équipement d'accès commuté. Cette mise à niveau de votre modem n'est pas nécessaire puisqu'il y a peu à gagner si vous utilisez déjà un modem x2 ou k56flex. Les fournisseurs de services Sympatico ne prévoient pas adopter la norme V.90 avant la fin de l'année.

Toutefois, si vous disposez d'un modem 28,8 ou 33,6 kbit/s et désirez le mettre à niveau à 56 kbit/s, nous vous conseillons de d'adopter la norme x2 ou k56flex, selon celle qui est prise en charge par votre fournisseur de services Sympatico

Qu'arrive-t-il si j'utilise déjà ou décide d'utiliser un modem V.90?

La plupart des nouveaux modems qui respectent la nouvelle norme V.90 sont également compatibles avec la norme x2 ou k56flex (mais non pas les deux). Tant que votre fournisseur de services Sympatico offre la même norme de vitesse de connexion à 56 kbit/s que votre modem, vous devriez être assuré d'une connexion comme à l'ordinaire. Toutefois la mise en garde suivante s'applique :

    Si vous passez à la norme V.90 ou si vous faites l'achat d'un nouvel ordinateur doté d'un modem V.90 interne, comme le service Sympatico ne prend pas encore en charge cette norme, il est possible qu'une ou plusieurs des situations suivantes surviennent au moment de la connexion au service Sympatico :

  • Vous devriez être en mesure d'établir une connexion à 56 kbit/s (en réalité, à 53 kbit/s tout au plus) si votre fournisseur de services Sympatico respecte les deux mêmes normes que votre modem (soit les normes V.90 et x2 ou k56flex).
  • Sinon, vous serez limité à 28,8 ou 33,6 kbit/s (votre connexion risque d'être établie à la vitesse la plus lente offerte par les deux modems).
  • Dans de rares cas, il est possible que vous ne puissiez pas joindre le numéro de connexion Sympatico habituel (à l'occasion, les modems aux normes incompatibles ne pourront aucunement établir la connexion).
  • ** Notez que si vous passez à la norme V.90, vous ne pourrez probablement pas revenir à la norme précédente. Il est donc préférable de vérifier si votre fournisseur d'accès Internet accepte la norme V.90 avant de mettre votre modem à niveau.

Que dois-je faire pour mettre mon modem à niveau?

Vous pouvez savoir si vous devez mettre votre modem à niveau et, le cas échéant, savoir comment procéder en consultant le site Web du fabricant de votre modem ou le conseiller informatique de votre région. La plupart des modems 56 kbit/s offerts peuvent être mis à niveau gratuitement par l'intermédiaire d'Internet (consultez les documents qui accompagnent votre modem pour obtenir plus de renseignements). 

Renseignements complémentaires sur la nouvelle norme V.90 sur le Web :

Sites de certains fabricants de modems :

Diamond/Supra | Global Village/Boca | Hayes | Lucent Technologies |
Motorola | 3Com | Zoltrix

– propos des modems – propos des modems 33,6 et 56 kbit/s Sympatico et x2
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Configurer un modem k56flex
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