Foire aux questions [Pour
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LE SERVICE SYMPATICO
| Ordinateurs
et Modems
Comment établir une connexion modem au service
Sympatico à partir d'un réseau local?
Vous pouvez installer le logiciel Sympatico sur un ordinateur qui a
accès à un réseau local (LAN pour «Local Area
Network»). (Cela inclut un ordinateur connecté en permanence
à un réseau ou un ordinateur portatif qui se branche parfois
à un réseau local). Mais étant donné la complexité
de configuration des réseaux locaux, les Services aux membres n'offrent
pas le soutien pour ce type de connexion.
Ces instructions peuvent être utilisées pour configurer
le logiciel Sympatico sur un ordinateur qui a accès à un
réseau local. Mais avant de suivre ces instructions, nous vous
recommandons fortement de les montrer à votre administrateur de
réseau, car les configurations de réseaux locaux varient
beaucoup et ces instructions ne s'appliquent pas nécessairement
à tous les cas.
Ces instructions s'appliquent aux ordinateurs qui ont le système
d'exploitation Windows 95, qui ont accès à un réseau
local (LAN) et qui se branchent au service Sympatico via un modem interne
ou externe.
Veuillez vérifier auprès de votre administrateur de
réseau si ces instructions s'appliquent à votre cas.
Suivez ces instructions afin de configurer la carte d'accès distant
TCP/IP (TCP/IP Dial-up Adapter) de Windows 95 pour établir une
connexion modem à Sympatico en plus de votre connexion réseau.
- Cliquez sur le bouton Démarrer (Start), pointez sur
Paramètres (Settings) et cliquez sur Panneau de configuration
(Control Panel).
- Double-cliquez sur l'icône Réseau (Network) et
sélectionnez TCP/IP dans la liste. Vous aurez peut-être
à utiliser la barre de défilement pour le voir. Cliquez
sur le bouton Propriétés (Properties).
- Cliquez sur l'onglet Configuration DNS (DNS Configuration).
- Écrivez tous les numéros dans Ordre de recherche
DNS (DNS Server Search Order) et cliquez sur le bouton radio Désactiver
DNS (Disable DNS).
- Cliquez sur OK et encore sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Installez le logiciel Sympatico en suivant les instructions de la
section Premières étapes du guide Démarrage
avec le service Sympatico.
- Après avoir configuré votre nouveau compte et vous être
déconnecté du serveur d'abonnement, cliquez sur le bouton
Démarrer (Start), pointez sur Paramètres
(Settings) and cliquez sur Panneau de configuration (Control
Panel).
- Cliquez sur l'icône Réseau (Network) et sélectionnez
TCP/IP dans la liste. Vous aurez peut-être à utiliser
la barre de défilement pour le voir. Cliquez sur le bouton Propriétés
(Properties).
- Cliquez sur l'onglet Configuration DNS (DNS Configuration).
- Cliquez sur le bouton radio Activer DNS (Enable DNS).
- Windows 95 est limité à trois adresses de serveur DNS.
Vous avez besoin d'au moins une adresse pour vous connecter au service
Sympatico. Dans ces conditions, vous disposez de deux adresses au maximum
pour votre connexion réseau (LAN).
Inscrivez les deux adresses de serveur DNS que vous aviez effacées
plus tôt quand vous avez cliqué sur le bouton «Désactiver
DNS» à l'étape 4. (Vérifiez celles dont
vous avez besoin auprès de votre administrateur de réseau).
Cliquez sur Ajouter (Add) après avoir inscrit chaque
adresse.
Consulter Configurer
mon logiciel de connexion pour me brancher au service Sympatico
pour connaître les adresses de serveur DNS qui correspondent
à votre région. Inscrivez la première adresse
de serveur DNS de votre région et cliquez sur Ajouter
(Add). Si vous disposez encore d'un champ libre dans l'Ordre de
recherche DNS (DNS Serveur Search Order), répétez
la même opération pour la seconde adresse de serveur
DNS.
- Cliquez sur OK et encore sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Suivez les instructions du guide Démarrage avec le service
Sympatico afin de vous connecter au service Sympatico.